「RemoteCall」シンプルなリモートアクセスツール

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RemoteCall,リモート接続,フリーソフト


RemoteCall,リモート接続,フリーソフト

RemoteCallとは、『RSUPPORT株式会社』が提供する、シンプルなリモートアクセスツールです。会社のメンバーや顧客など遠隔地のパソコン・タブレット・スマートフォン(スマホ)をリモートサポートすることができます。また、ソフトのインストールが不要な『Webビューア』ではブラウザから専用の接続ページでリモートサポートすることも可能です。
※対応OS:Windows・Mac・iOS(接続先のみ)・Android(接続先のみ)
※対応ブラウザ:Internet Explorer(Windowのみ)・Microsoft Edge(Windowのみ)・Firefox・Chrome・Safari(Macのみ)
※本ツールには14日間の無料トライアルがあります。(30日に延長可能※2021年1月時点)

RemoteCallのアクセス先

下記URLより、RemoteCall公式サイトにアクセスすることができます。

https://www.remotecall.com/jp/

公式サイト

RemoteCallの会員登録・トライアル申込

本ツールを利用するには、無料トライアルに申し込み、アカウントを登録する必要があります

1.メールアドレスの登録

公式サイトのトップページで「無料トライアル」をクリックし、メールアドレスを入力して「メールアドレスでお申し込み」をクリックします。

 

メールアドレスの登録

2.メールアドレスの認証

登録したメールアドレス宛に届いた「メール認証のお願い」メールで「メールアドレス認証」をクリックします。

メールアドレスの認証

3.トライアルの申し込み

「無料トライアルお申込み」ページで名前などの入力必須項目を入力し、「個人情報保護方針に同意」にチェックを入れて「お申込み」をクリックします。

トライアルの申し込み

以上で、無料トライアルのお申し込みは完了し、仮パスワードが記載された「無料トライアルお申し込み完了」メールが届きます。

仮パスワード

4.パスワードの設定

公式サイトで「Admin」をクリックします。次に、ID(登録メールアドレス)・パスワード(仮パスワード)を入力して「ログイン」をクリックします。最後に、初期パスワード(仮パスワード)・新しいパスワード(2回)を入力して「パスワードの変更」をクリックします。

パスワードの設定

以上で、パスワードが変更され、管理者ページにログインします。

RemoteCallの使い方:リモートサポート

本ツールは、遠隔地の有人パソコンまたはモバイル端末をリモートサポートすることができます。なお、サポートする側ではAgentプログラムのインストールが、サポートされる側では実行ファイルのダウンロード(パソコンの場合)またはアプリのインストール(モバイルの場合)が必要です。

1.サポートする側

①Agentプログラムのインストール

下記URLより、お使いのOSに合わせてインストーラーをダウンロードし、インストールして下さい。なお、インストール後は自動で起動します。

https://www.remotecall.com/jp/support/download/

Agentプログラムのインストール

②Agentプログラムのログイン

メイン画面でID・パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

Agentプログラムのログイン

③リモート接続の待機

メイン画面で「待機」をクリックします。

リモート接続の待機

以上で、接続コードが表示され、準備は完了です。相手に接続ページ(https://113366.com/)と接続コードを案内して下さい。

2.サポートされる側

※パソコンの場合

①実行ファイルのダウンロード

「遠隔サポートサービス」ページで「遠隔サポート開始」をクリックします。次に、「名前を付けて保存」画面で保存先を指定して「保存」をクリックします。なお、ダウンロードした実行ファイルは終了後、自動で削除されます。

実行ファイルのダウンロード

<モバイルの場合>
下記リンクより、アプリをインストールして下さい。
App Store / Google Play

②リモート接続の開始

実行ファイルを起動し、接続コードを入力して「接続」をクリックします。

リモート接続の開始

③制御の事前同意

「顧客事前同意案内」画面でマウス・キーボードの操作を許可する場合はそのまま、許可しない場合は「マウス/キーボード制御同意」のチェックを外して「確認」をクリックします。

制御の事前同意

以上で、リモートサポートが開始されます。

RemoteCallの使い方:Webビューア

本ツールは、ブラウザから専用の接続ページにアクセスするだけで、リモートサポートすることができます。

<専用の接続ページ>
サポートする側:https://remotecall.io(ログインして接続コードを取得して相手に案内)
サポートされる側:https://113366.io(接続コードを入力して実行ファイルのダウンロード・起動)

RemoteCallのまとめ

シンプルなリモートアクセスツール「RemoteCall」を紹介しました。使い方としては、相手に接続コードを案内するだけと至ってシンプルです。『Webビューア』なら、ソフトのインストールも必要なく、非常に簡単です。離れた相手のパソコンに簡単にリモートアクセスできるのでテレワーク(在宅勤務)にも最適です。是非、お試し下さい。

提供元:https://www.rsupport.com/ja-jp/
サポート:https://www.remotecall.com/jp/support/download/
レビュー:https://www.remotecall.com/jp/
利用規約:https://www.remotecall.com/jp/terms-conditions/
購入:https://www.remotecall.com/jp/pricing/

投稿者:

-テレワーク

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